「Now TV」智能電視應用程式
如何下載「Now TV」智能電視應用程式？
「Now TV」智能電視應用程式現正上架於 Samsung、LG 及 Android 智能電視！
- 可於 Samsung TV Store 下載
如你的 Samsung 智能電視為 2019 年及其後更新型號，並內置 Tizen OS 5.0 或以上，便可於 Samsung TV Store 搜尋及下載「Now TV」智能電視應用程式！
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- 可於 LG Content Store 下載
如你的 LG 智能電視為 2020 年及其後更新型號，並內置 webOS 5.0 或以上，便可於 LG Content Store 搜尋及下載「Now TV」智能電視應用程式！
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- 可於 Google Play Store 下載
只要你的智能電視內置 Android 系統（OS 9.0 或以上），便可於 Google Play Store 搜尋及下載 「Now TV」智能電視應用程式。
假若你沒有 Google 賬號，或可通過 USB 安裝 「Now TV」Android TV 應用程式。
有關如何通過 USB 安裝 「Now TV」Android TV 應用程式至 Android TV 的詳細指南，請參閱此網頁。
如何知道我的智能電視或 Android TV 盒可否安裝及使用「Now TV」智能電視應用程式？
你可以從你的 Android 智能電視於 Google Play 商店中嘗試搜尋「Now TV」。假如未能找到「Now TV」Android TV 應用程式，則可能你的智能電視或 Android TV 盒未能支援 「Now TV」智能電視應用程式。
使用「Now TV」智能電視應用程式觀看影片時，會產生流動數據費用嗎？
除 Wi-Fi 網絡外，如經流動數據網絡以「Now TV」智能電視應用程式觀看影片，會產生一定的數據用量。csl / 1O1O / Club Sim Postpaid 月費服務計劃用戶透過註冊SIM卡提供的本地流動數據使用 「Now TV」智能電視應用程式內瀏覽及串流觀看 Now TV 影片時，可豁免數據用量。客戶需留意所使用的流動數據收費，如對數據收費有任何疑問，請向閣下之流動網絡供應商查詢。
我可以同時在多少個螢幕上以同一個 Now ID 觀看節目？
- 擁有 Now TV 機頂盒之用戶：每個 Now ID 允許最多可同一時間在兩部裝置觀看直播或自選節目，而已連結 Now TV 機頂盒的電視上則享有額外一個同時串流配額。
- 觀看免費內容之用戶（即：未有訂購 Now TV 付費內容之用戶）／ 沒有 Now TV 機頂盒之用戶：每個 Now ID 允許最多可同一時間在兩部裝置觀看直播或自選節目。
在介面上的「✓」剔號代表什麼?
專屬介面加入了你已訂購的熱門電影及節目，欄目上的橙色剔號 [✓] 代表你已訂購的節目，請隨意觀看。
「Now TV」智能電視應用程式支援哪些平台？
支援「Now TV」智能電視應用程式的平台：
- Samsung 智能電視：2019 年及其後更新型號，並內置 Tizen OS 5.0 或以上*^
- LG 智能電視：2020 年及其後更新型號，並內置 webOS 5.0 或以上*^
- Android 智能電視：內置 Android 系統（OS 9.0 或以上）*^
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*有關支援的智能電視型號目錄，可到製造商專頁參閱。
^你使用的作業系統須為原裝及沒有被更改的。如於一個被更改或未授權的作業系統上使用 Now TV，Now TV 的質素及運作可能會受到影響。
Now TV 服務計劃及 Now ID
如何訂購 Now TV 服務（不連機頂盒）？
你可以透過以下3種方式訂購 Now TV 服務 （不連機頂盒）：
1) 你可以透過 csl. / 1O1O / Club Sim Postpaid 訂購 Now TV 服務（不連機頂盒）， 請瀏覽csl.網頁了解更多詳情。
2) 你可以透過網上行訂購 Now TV 服務（不連機頂盒）， 請瀏覽網上行網頁了解更多詳情。
3) 你可以於 Now TV 網站線上訂購，請瀏覽此網頁。
我可以在「Now TV」智能電視應用程式上觀看哪些免費內容*？
在「Now TV」智能電視應用程式上，你可以享用 22 個免費頻道，其中包括 Now Sports 體育賽事精華、Now 新聞台（332台）、Now Sports 精選（630台）以及 Now 華劇台（105台）之劇集的首 3 集。
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用戶毋須為 Now TV 現有客戶（訂購 Now TV 付費內容之客戶）收看此免費內容，但需要使用 Now ID 登入才可觀看。（有關如何申請 Now ID，請參閱下列常見問題。）
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22 個免費頻道包括 ：
• Bloomberg Television（321台）
• 半島電視台英語頻道（325台）
• NHK WORLD-JAPAN（328台）
• RT（329台）
• 中國環球電視網（330台）
• Now 直播台（331台）
• Now 新聞台（332台）- 包括自選服務 – Now 新聞台
• 鳳凰衛視資訊台（366台）
• 鳳凰衛視香港台（367台）
• 東森亞洲新聞（371台）
• 中天亞洲台（538台）
• 深圳衛視（540台）
• 中央電視台綜合頻道（541台）
• 中央4台（542台）
• 大灣區衛視（543台）
• 中央電視台新聞頻道（545台）
• 鳳凰衛視中文台（548台）
• OneTV 綜合頻道（552台）
• 三沙衛視（553台）
• 浙江衛視（555台）
• ABC Australia（561台）
• Now Sports 精選（630台）
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* 我們保留一切權利，可不時更改上述免費觀看內容之條款及細則。
如何從「Now TV」智能電視應用程式觀看「免費頻道」？
你需要登入才能觀看「Now TV」智能電視應用程式內的「免費頻道」。
如何在「Now TV」智能電視應用程式訂購付費內容？
請聯絡我們的銷售團隊，以了解更多訂購資訊：https://www.nowtv.now.com/contact-us
甚麼是 Now ID？如何申請 Now ID？
Now ID 是用於登入 Now TV 服務的登入憑證，它可以是你的電郵地址（擁有 Now TV 機頂盒之用戶）或流動電話號碼（沒有 Now TV 機頂盒之用戶）。所有用戶均可免費申請 Now ID。
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- 擁有 Now TV 機頂盒之用戶：部分內容要求 Now TV 客戶先「連結Now ID」方可使用。「連結 Now ID 」是將 Now ID 與 Now TV 解碼器連結起來，讓你可以在「Now TV」應用程式／ 網站上享受你已訂購之 Now TV 服務。
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請按此連結 Now ID（已申請 Now ID 客戶）。
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- 觀看免費內容之用戶（即：未有訂購 Now TV 付費內容之用戶）／ 沒有 Now TV 機頂盒之用戶：只需使用你的 Now ID 登入 Now TV 服務，即可透過「Now TV」智能電視應用程式或「 Now TV」應用程式／網站觀賞免費內容／你已訂購的內容。
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請按此免費申請 Now ID：按「登入」，然後按「免費觀看」立即登記 Now ID。
直播頻道及自選服務
「Now TV」智能電視應用程式提供什麼直播頻道？
「Now TV」智能電視應用程式提供不同的類型的直播頻道，例如電影、亞洲／國際娛樂、知識、兒童／親子學習、新聞、體育及外語，更多詳情請瀏覽應用程式內的「節目表」。
「Now TV」智能電視應用程式提供什麼自選節目種類？
「Now TV」智能電視應用程式提供不同類型的自選節目，例如電影、劇集、紀實、體育、綜藝娛樂、親子學習、兒童及新聞，詳情請參閱應用程式內的 「自選服務」。
為什麼我在別的地區未能觀看直播頻道及部分影片？
由於直播頻道及部分影片播影權不適用於香港以外的其他地區，故此只限於香港地區播放。
「Now TV」智能電視應用程式的直播頻道跟電視的直播頻道同步嗎？「Now TV」智能電視應用程式的直播頻道是否有廣告？
「Now TV」智能電視應用程式的直播頻道跟電視為同步頻道直播。由於「Now TV」智能電視應用程式通過連接網絡收看串流內容，受網絡信號影響下可能會延緩。跟電視直播一樣，廣告會在「Now TV」智能電視應用程式的直播頻道的廣告時段內播放。
影片什麼時候上載至「Now TV」智能電視應用程式？
影片會在電視播放後24小時內上載至「Now TV」智能電視應用程式。
影片會下架嗎？
影片下架時間須視乎不同節目而定。
「多個使用者」功能
甚麼是「多個使用者」*功能？
透過「多個使用者」功能，家中各人可以輕鬆存取自己的「觀看列表」、「觀看紀錄」，以及自定最愛頻道。每個使用者更享有專屬的主目錄及節目推介。一個 Now TV 用戶最多可設置五個使用者。
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*「多個使用者」功能不適用於觀看免費內容之用戶（即：未有訂購 Now TV 付費內容之用戶）。
如何新增／編輯／複製使用者？
登入後，請選擇上方的 
標示，依指示新增、更改或複製使用者資料。
我可以設置多少個使用者？
每個 Now TV 用戶最多可設置五個使用者。
我可以限制其他人進入我的使用者頁面嗎？
「多個使用者」並不支援此功能，但你可以使用「家長鎖定」功能去限制未經授權人士觀看含成人內容的節目，或者指定頻道、點播及錄影節目。
如何切換使用者？
登入後，請選擇上方的 標示，再揀選你想切換的使用者。
當我登入後，出現了「現已支援多個使用者功能！」的通知，我可否不設置首位使用者？
如果你不設置首位使用者，你將會與你家人共用「觀看列表」、「觀看紀錄」及自定最愛頻道。
因此，我們強烈建議你盡快建立使用者，存取自己的「觀看列表」、「觀看紀錄」，以及自定最愛頻道。每個使用者更享有專屬的目錄、節目推介同語言設定，享受個人化的電視睇驗。
如果我不設置／建立首位使用者，會不會失去本身的紀錄和資料？
如果你未設置使用者，之前的紀錄和資料會維持不變。直至你建立首位使用者，系統會將你的紀錄和資料保留並且帶過去，成為預設使用者。
儘管如此，我們仍然強烈建議你盡快建立使用者，存取自己的「觀看列表」、「觀看紀錄」，以及自定最愛頻道。每個使用者更享有專屬的目錄、節目推介和語言設定，享受個人化的電視睇驗。
My Now
甚麼是 My Now*？
你可透過 My Now 查看你的「觀看列表」、「觀看紀錄」、「我的自選服務」及「我的直播頻道」的清單。在此可以輕鬆找到已儲存節目、自選服務目錄、直播頻道以及保留已觀看或觀看中的節目紀錄，方便你隨時返回該節目。
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*My Now 僅適用於已訂購 Now TV 付費內容之用戶。
甚麼是「觀看列表」？怎樣把節目加到「觀看列表」？
「觀看列表」可以管理你所有喜愛的直播電視頻道或點播節目， 要儲存起喜愛的節目，只要按下你節目旁的「+」掣便可。已加入「觀看列表」之節目的「+」掣將轉為白色，並顯示「已加入觀看列表」。
我在哪裡可以找到已加到「觀看列表」的節目？
你可以從 My Now「觀看列表」當中，按「最近加入」、「最新上架」及「最快下架」排序方式查看你已加到觀看列表的節目。
如何移除「觀看列表」節目？
只要按下節目旁的「+」掣即可。（移除後「+」掣將轉為透明，並顯示「加入觀看列表」）
甚麼是「觀看紀錄」？
「觀看紀錄」助你快速返回點播節目或剛觀看的頻道，繼續觀看該節目。只要你曾觀看該直播頻道約八分鐘，便會紀錄在「觀看紀錄」。
如何刪除「觀看紀錄」？
你可以在 My Now >「觀看紀錄」 > 選擇相關的節目 > 長按電視遙控器的「OK／確認」鍵以刪除。
如何暫停追蹤我的「觀看紀錄」？
在主頁的右上方按設定圖示 > 使用者設定 > 觀看紀錄設定 > 按關閉以暫停追蹤觀看記錄。
節目表
甚麼是「節目表」*？
「節目表」是一個節目列表，提供長達7日的節目時間表， 你可在「節目表」查看你已訂閱的頻道。
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*「節目表」僅適用於「Now TV」Android TV 應用程式及「Now TV」應用程式／網站。
頻道篩選是怎樣的功能？
你可篩選你的心水節目，分類包括：已訂閱的頻道、最愛頻道及不同節目類型如：電影、亞洲／國際娛樂、知識、兒童／親子學習、新聞、體育及外語。
節目表內的 ♡ 按鍵代表什麼功能？
♡ 鍵：把該頻道設定為最愛頻道。
怎樣設定最愛頻道？
你可以按下頻道旁邊的 ♡ 鍵即可把該頻道設定為最愛頻道。
哪裡可以找最愛頻道？
你的最愛頻道顯示在主頁 My Now 的「我的直播頻道」置頂位置。你亦可以在「節目表」使用「篩選功能」尋找「最愛頻道」。
節目詳情內的功能按鍵怎樣使用？
全日節目表：查看該頻道即將播出的節目。
聲道字幕：切換聲道或開啟／關閉字幕。
加入觀看列表：把你喜愛的電視節目加到「觀看列表」。
其他播放時間：查看同一直播節目的其他播放時間。
為什麼我在電視上找不到「節目表」？
這可能是因為你使用的是 Samsung 智能電視的「Now TV」Samsung TV 應用程式。 由於「Now TV」Samsung TV 應用程式不支援「節目表」功能，所以在電視介面上看不到相關部分。 在這種情況下，你可以參考「Now TV」應用程式／網站上提供的「節目表」。
家長鎖定
甚麼是「家長鎖定」？我有家庭成員未滿18歲，怎樣可以限制觀看成人內容？
家長鎖定防止未經授權的人士觀看含成人內容節目，閣下請勿授權予18歲以下人士觀看含成人內容節目。每次收看含成人內容節目前，系統會核對閣下為 Now TV 客戶並要求輸入 Now ID 密碼確認。請把 Now ID 密碼保密，切勿向18歲以下人士透露你的 Now ID 密碼。
Now 影視點播站
甚麼是「Now 影視點播站」？
「Now 影視點播站」提供按次收費節目，隨你心意點播心水節目，包括最新亞洲及荷里活猛片、世界級的演奏會及歌劇，選購節目後可於48小時內（指定之節目除外）無限次收看，更可隨意暫停及快速影片。
於「Now 影視點播站」購買之節目，我可收看多少次呢？
選購之節目後可於48小時內（指定之節目除外）無限次收看。
「Now 影視點播站」有多少種類的節目呢？
除了提供最新荷里活及亞洲電影，還有外語劇集、演奏會及歌劇。
購買「Now 影視點播站」之節目需要固定期限嗎？
不需要。
我已透過「Now TV」智能電視應用程式購買「Now 影視點播站」之節目，我可使用我的個人電腦觀看嗎？
是，你可以在個人電腦上觀看於「Now TV」智能電視應用程式購買的 「Now影視點播站」之節目。 但請注意，如果你從「Now TV」應用程式購買 「Now 影視點播站」節目，則只能在租看節目的裝置上觀看，而無法在 Now TV網站或 Now TV 智能電視應用程式上觀看。
我正在「Now TV」智能電視應用程式上觀看已購買的「Now 影視點播站」之節目，那麼我的家人可同時使用個人電腦觀看這節目或「Now 影視點播站」其他節目嗎？
可以，你和你的家人可以使用同一個 Now ID 同時在「Now TV」智能電視應用程式及個人電腦上觀看 「Now 影視點播站」節目。
我可以透過電腦或不同的流動裝置購買／收看「Now 影視點播站」之節目嗎？
- 擁有 Now TV 機頂盒之用戶：你可以透過已連結 Now ID# 的電腦或流動裝置（包括 iOS 及 Android 作業系統的智能手機或平板電腦）購買／收看「Now 影視點播站」之節目。
- 沒有 Now TV 機頂盒之用戶：你可以透過 Now ID* 登入電腦或流動裝置（包括 iOS 及 Android 作業系統的智能手機或平板電腦）購買／收看「Now 影視點播站」之節目。
- 觀看免費內容之用戶（即：未有訂購 Now TV 付費內容之用戶）：抱歉，你必須先訂購 Now TV 付費內容才能購買／收看「Now 影視點播站」之節目。
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# 連結 Now ID 是將 Now ID 與 Now TV 機頂盒連結起來，讓你同時在電腦或流動裝置上享受 Now TV 服務。
* 需以同一個 Now ID 登入
我可以在哪裡收看已購買之「Now影視點播站」之節目呢？
- 擁有 Now TV 機頂盒之用戶：你可以透過電視平台 + 一部流動裝置^（智能手機或平板電腦） / 一部電腦^收看已購買之「Now 影視點播站」之節目。
- 沒有 Now TV 機頂盒之用戶：你可以透過智能電視應用程式 + 一部電腦*收看於「Now TV」智能電視應用程式或「Now TV」網站所購買之「Now 影視點播站」之節目。如果你從「Now TV」應用程式租看 「Now 影視點播站」節目，則只能在租看節目的裝置上觀看。
- 觀看免費內容之用戶（即：未有訂購 Now TV 付費內容之用戶）：抱歉，你必須先訂購 Now TV 付費內容才能購買／收看「Now 影視點播站」之節目。
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^ 需以 Now ID 連結至 Now TV 之機頂盒
* 需以同一個 Now ID 登入
我要透過一部流動裝置（智能手機或平板電腦／電腦）購買「Now影視點播站」之節目，我需要為該流動裝置／電腦命名嗎？我每一次購買都需要命名嗎？
第一次透過每一部流動裝置／電腦購買「Now影視點播站」之節目時，你須要為該流動裝置／電腦輸入一個新的名稱。你不需要每一次都要命名，每一部流動裝置/電腦只需命名一次。
我可以下載所購買的節目到流動裝置嗎？
不可以。暫時只支援影音串流服務。
我是否可以選擇不同的聲道以收看已購買的「Now 影視點播站」之節目？
可以。你可選擇任何節目列出的聲道收看。（註：不是所有節目提供不同聲道）
我的賬戶內有足夠之 Now Dollars，但我可以按「現金直接支付」或「租看」形式（交易之金額將會在下一個月的 Now TV 賬單內顯示）收看某些 Now 自選按次收費服務的節目嗎？
此情況僅適用於擁有 Now TV 機頂盒之用戶：
不可以，若你的賬戶內有足夠未用之 Now Dollars，你必須以 Now Dollars 支付收看 Now 自選按次收費服務的節目。
我想購買「Now 影視點播站」的節目，但我的 Now Dollars 餘額不足，怎麼辦？
此情況僅適用於擁有 Now TV 機頂盒之用戶：
若你的 Now dollars 餘額不足，你可以按「現金直接支付」或「租看」「Now 影視點播站」的節目交易之金額將會在你下一個月的 Now TV 賬單內顯示。你亦可以透過電視平台、「Now TV」或nowplayer.now.com 增值 Now Dollars。
Now Dollars
甚麼是 Now Dollars*？
Now Dollars 是可用以支付按次收費之 Now 自選服務的。客戶可以預繳方式購買及收看「Now影視點播站」(106台)及AV點播站(900台)節目，並可享折扣優惠。
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*Now Dollars 僅適用於擁有 Now TV 機頂盒之用戶，並只適用於指定節目。
我可以用 Now Dollars 在「Now TV」智能電視應用程式支付收看按次收費之 Now 自選服務節目嗎？
- 擁有 Now TV 機頂盒之用戶：可以。
- 觀看免費內容之用戶（即：未有訂購 Now TV 付費內容之用戶）／ 沒有 Now TV 機頂盒之用戶：不可以，Now Dollars 僅適用於擁有 Now TV 機頂盒之用戶。
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