認證問題
為甚麼登記Now ID 後需要確認我的電郵地址?
為保障帳戶的安全，你需於登記Now ID 後48小時內按一下電郵裡的確認連結，方可完成登記程序。
我的電郵信箱還未收到Now ID確認電郵，怎麼辦？
首先，你可以檢查Now ID確認電郵會否寄至你的電郵信箱內的垃圾郵件匣。如果沒有，我們建議你使用另一個電郵登記Now ID或待登記Now ID 48小時後，重新登記 Now ID。
為什麼連結編碼會失效﹖
為了保障你的連結編碼不會被盜用，系統將於發出連結編碼10分鐘後自動取消編碼之效用。
假如電腦顯示連結編碼已失效，我應怎麼辦﹖
你可以按電視遙控上的紅色按鈕以取下一組有效之連結編碼。
電郵無效
我已按下電郵裡的確認連結，但網頁顯示連結無效，怎麼辦？
如電郵裡的確認連結顯示無效，請重新登記 Now ID。
我嘗試重新登記 Now ID, 但網頁顯示我所擁有的電郵已被登記使用，怎麼辦？
我們建議你使用另一個電郵登記Now ID或待登記Now ID 48小時後，重新登記 Now ID。
我之前所用的電郵地址已無效，可否更新Now ID內的聯絡資料？
不可以，你可以用新電郵地址登記一個新Now ID。
其他問題
如何使用Now ID查看我的帳戶？
首先登入 nowplayer.now.com 進行登記，完成登記程序後，返回nowtv.now.com後按「我的賬戶」 並以登記電郵地址及密碼登入，你更即可查閱網上賬單、己訂購服務詳情及更改賬戶資料。
我同時是Now TV及網上行的客戶，但沒有Now ID，仍可查閱我的賬戶嗎？
可以。如你同時為網上行的客戶，可使用Netpass登入。你亦可以登記Now ID以專享更多精彩互動服務!
網頁顯示我所登記的資料有多於一個已登記Now TV服務的賬戶，我可否繼續登記Now ID?
我們建議你使用另一個電郵登記Now ID或待登記Now ID 48小時後，重新登記 Now ID。
我家中有多於1個Now TV解碼器，我可否用1個Now ID連結所有Now TV解碼器，並於電視、電腦兩邊睇?
不可以，每個Now ID只能連結1個Now TV機頂盒，請登入tvbinding.now.com免費登記Now ID及按步驟連結Now ID。
我已登記Now ID，為什麼網頁指示我需要連結Now ID？
連結Now ID是將Now ID與Now TV解碼器連結起來，讓你同時在電腦上享受Now TV服務*。
* 只適用於部份內容。部份Now TV頻道/節目只適用於現有Now TV客戶，並必須使用Now ID把解碼器連結至個人電腦。
我怎樣知道我的Now ID是否已連結一部Now TV解碼器﹖
方法一
步驟1： 按此 前往連結狀態
方法二
步驟1﹕按電視遙控上的「Home」
步驟2﹕選擇「我的賬戶」
步驟3﹕選擇「Now ID」
步驟4﹕假如你的解碼器已連結Now ID，電視將顯示Now ID名稱
怎樣解除我的Now ID及機頂盒之連結﹖
方法一
步驟1： 按此 前往解除Now ID連結之網頁。
步驟2﹕按下解除「Now ID連結」
方法二
步驟1﹕按電視遙控上的「Home」
步驟2﹕選擇「我的賬戶」
步驟3﹕選擇「Now ID」
步驟4﹕選擇「解除連結」
步驟5﹕選擇需解除連結之設備
步驟6﹕按「OK」
