重要通知:提防偽冒電郵 小心虛假連結
近日有部份客戶收到偽冒不同公司所發出的賬單退款或欠費通知電郵,並要求點擊指定連結重新進行支付,否則服務就會被中斷,但該類電郵其實是透過虛假電郵地址發出的。
為避免受騙,大家要記住以下幾點:
- 如收到 Now TV 付款失敗或賬單退款通知,建議客戶於 Now TV 官方網站或「My HKT」應用程式中登錄「我的帳戶」以檢查付款方式。
- Now TV 發出賬單付款通知的官方電郵地址為: cs@nowtv.now.com.
- Now TV 不會要求客戶透過電郵或轉到其他網站的超連結以提供個人資料及信用卡資料。
如有任何懷疑及疑問,請致電客戶服務熱線 1000查詢。